op16 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana op16 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform op16.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform op16, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Kategori maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan keserasian platform.
- Maklumat pembayaran: Data transaksi dalam MYR (Ringgit Malaysia) termasuk kaedah deposit yang digunakan seperti FPX atau dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran berlesen.
- Cookies dan data penjejakan: Data sesi, keutamaan bahasa, sejarah aktiviti dalam platform dan data analitik tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti permainan, masa log masuk, pilihan kandungan dan interaksi dengan elemen platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh op16 hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara khusus. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran dan mengekalkan keselamatan akaun pengguna.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat melalui saluran pembayaran tempatan yang diluluskan.
Menganalisis corak penggunaan tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman, prestasi dan kebolehgunaan platform.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform yang tidak sah.
op16 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform op16.
op16 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berstandard industri. Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun anda aktif, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang sah.
Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat terhad kepada situasi berikut sahaja:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform — hanya menerima data minimum yang diperlukan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna berdaftar op16 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan dengan anda.
- Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan ke atas sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik atau komunikasi pemasaran.
- Hak Mudah Alih: Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja. Layari halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
op16 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan kami sedia membantu. Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk mendapatkan sokongan terus.
Soalan Lazim Log Masuk